旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容：
（1）提供内容丰富、安排科学的旅游计划； （2）保证旅游计划的顺利实施； （3）保质保量地提供预定的各项服务； （4）确保旅游者人身安全； （5）为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛； （6）满足旅游者的特殊要求
